利用規約
第1条 適用範囲
本規約は、マルマンH&B株式会社(以下、「当社」と言います。)が提供するショッピングサイト(以下、「オンラインショップ」と言います。)を利用するお客様に適用されます。お客様がオンラインショップを利用して商品を注文される場合は、本規約に従うことを了承したものとします。
第2条 規約の変更
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更すること(本規約に新たに内容を追加することを含む。)ができる者とします。 1)利用規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。 2)知用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更にかかわる事業に照らして合理的なものであるとき。
第3条 サービスの提供停止・中断等
(1) 当社は、お客様への事前通知またはお客様からの承諾なしにオンラインショップのサービス内容の一部または全部の変更、追加および廃止を行うことができるものとします。 (2) 当社は、オンラインショップの稼働状態を良好に保つため、そのたの理由により、お客様への事前通知またはお客様からの承諾なしにオンラインショップのサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。 (3) お客様が本条に定めるサービスの変更、廃止、中断または停止によりオンラインショップ、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は、当社に故意に又は重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
第4条 会員登録と登録情報の変更
(1) オンラインショップの会員となることを希望するお客様は、本規約に同意の上で、オンラインショップ内の所定のページにおいて会員登録を申請し、当社がかかる申請を承認することによって、会員になることができます。 (2) 当社は、会員登録の申請者が第8条に記載於事項に該当すると判断した場合、理由などの開示なく登録申請の承認を拒否することができるものとします。また、会員登録は1個人につき1登録のみ可能し、同一個人が複数の会員登録をしたことが判明した場合は、当社の判断によりいずれか1登録のみを残して、他の登録を抹消するか、いずれの登録も抹消することとします。 (3) 会員登録の際は、名前、住所、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、お届け先、および支払方法等を登録していただきますが、登録内容に変更が生じた場合は速やかに所定の方法にて変更の届出をしなければならないものとします。 当該変更の届出がなされていない場合、当社は現在登録されている登録内容がゆうこうなもとみなし、当該連絡先へ通知または連絡することで足りるものとします。
第5条 売買契約
(1) オンラインショップにおいては、会員が当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申込を承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有件は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに転移するものとします。 (2) オンラインショップに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
第6条 退会の手続き
会員は当社所定の手続きにより退会となります。ただし、退会手続きが完了した場合であっても、当該会員は、既に発生した支払い義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。
第7条 オンラインショップ会員ID及びパスワードの管理責任
(1) 会員は、オンライショップ会員ID(以下、「ID」といいます。)およびパスワードの管理とその使用に関して責任を負うものとします。 (2) 会員は、IDまたはパスワードを第三者へ使用をさせ、貸与、譲渡、または売買等をしてはならないものとします。 (3) 会員は、IDまたはパスワードの失念があった場合、当社の所定の手続きに従うものとします。 (4) 会員は、IDまたはパスワードの漏洩があった場合、第三者に使用された場合、またはそのおそれがあることが判明した場合は、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。 (5) IDまたはパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
第8条 会員登録の抹消
(1) 会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員登録を抹消することができるものとします。 1)登録内容に虚偽があった場合 2)IDまたはパスワードを不正に使用し、または使用させた場合 3)第三者による会員登録、または本人以外の名義を利用した会員登録があった場合 4)過去に禁止行為があった登録情報と一致する会員登録があった場合 (これには実質的に同一と判断できる場合を含みます。) 5)一部の登録情報・文字だけが異なる複数の類似登録があった場合 6)明らかに存在し得ないと思われる情報による登録があった場合 7)同名義・同一人による会員登録・退会を不当に繰り返す行為があった場合 (これには実質的に同名義・同一人と判断できる場合を含みます。) 8)代金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合 9)Eメールによる連絡が取れなくなった場合 10)本規約の定めるいずれかに違反した場合 11)その他、当社が会員として不適切であると判断した場合 (2) 当社が会員登録抹消の措置をとったことで、該当会員が当社のオンラインショップの会員特典を利用できなくなり、これにより当該会員又は第三者に損害が発生したとしても、当社は故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。なお、会員登録の抹消後は、登録情報の復帰、登録時の履歴の参照等が一切できなくなります。
第9条 禁止事項
お客様は、次の事項を行ってはならないものとします。 1)正常な利用を逸脱したオンラインショップサービスの利用 2)法令又は公序良俗に違反する行為その他の他のお客様等の迷惑となる行為 3)当社の営業を妨害する行為 4)商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為 5)虚偽の登録内容による会員登録の申請 6)虚偽の内容による注文や他人の氏名・ID・住所・電話番号を使った注文、またはそれらについて協力する行為 7)同一人の複数の会員登録、それら複数のIDによる正常な利用を逸脱した注文、またはそれらについて協力する行為 8)当社が販売する商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的として注文やサンプルの申し込み 9)クレジットカードの不正使用 10)他人の個人情報の不正使用、本人以外による会員登録・会員情報変更・注文 11)オンラインショップ、当社のサーバーまたはネットワーク機能を破壊、妨害、その他不正アクセスをし、またはこれらを試みる行為 12)その他当社が不適当と判断する行為
第10条 契約解除等
(1) オンラインショップでのご注文は、ショッピングサイト内にて行っていただきます。電話・FAX・Eメール等でのご注文は受け付けておりません。 (2) お客様が下記の項目のいずれかに該当する場合、当社はオンラインショップ利用の制限・拒絶・停止、またはその他特典の権利剥奪、契約の取消・解除ができるものとします。 1)第9条の禁止行為に該当する行為がされた場合またはこれに違反する注文がされた場合 2)料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合 3)クレジット支払いや後払い支払による申込で決済ができない場合 4)当社から支払方法の変更をお願いした際に、変更をご了承いただけない場合 5)他のお客様のID及びパスワードを不正に利用、または使用させた注文の場合 6)18歳未満の方で保護者の同意を得ない注文の場合 7)電話、FAX、Eメール等による連絡が取れない場合 8)お届け先がホテル等の一時的な滞在場所の注文の場合 9)注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合 10)当社が販売する商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申し込みであると当社が判断した場合 11)通常のユーザーが使用する数量・金額を超えた注文で、その理由が明らかでない場合 12)商品の品質保証および在庫上の都合により設定した購入数量の制限数を超えた注文の場合 13)既に登録されている同一住所で別のお名前による注文や、別の登録名義から既に登録のある住所・電話番号(これには実説的に同一と判断できる場合を含みます)へのお届けの場合 14)キャンセル・返品を繰り返され、正当な取引が困難であると当社が判断した場合 15)受け取り拒否(長期不在を含む)を繰り返され、正常な取引が困難であると当社が判断した場合 16)お届け商品・状態の虚偽報告や、故意または悪意による返品があり、正常な取引が困難であると当社が判断した場合 17)当社指定の配送会社を拒否、または当社指定の配送会社以外を指定される場合 18)特典等を不正に取得・使用した場合 19)過去に違反行為があった注文者・届け先と情報が一致する館員登録・注文があった場合(これには実説的に同一と判断できる場合を含みます。) 20)本規約に違反した場合 21)その他、当社が取引を継続することが不適切と判断した場合 (3) 当社が本条の措置をとったことで、お客様や第三者に不利益や損害が発生したとしても、当社は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
第11条 オークションサイト等での販売等について
当社は、オンライショップで販売・提供している商品・景品・サンプル・その他付随物等を転売し、オークションサイト等で出品・販売をし、またはその他営利を目的としたそれらの商品等の購入の申し込みを固くお断りしています。 当社が直接販売する店舗および当社のオンラインショップ以外のオークションサイト、または業者や個人のウェブサイト等で当社が販売した商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等について、当社は把握できませんので、一切責任を持つことはできません。アフターサービスについても応じることはできませんので、ご注意ください。
第12条 免責
(1) 当社はオンラインショップを通じて販売される商品等につき、商品毎に定められている保証内容等別途当社が定めた保証事項以外には、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証も行いません。 (2) 当社が会員に対し損害賠償責任を負う場合、当社の賠償額は、法令で別途定められる場合を除き、当該賠償原因を構成する商品等を当該会員が購入した代金額を上限とする者とします。ただし、当社に、故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。 (3) 当社は、オンラインショップに事実上または法律上の欠陥(安全性、信頼性、正確性、完全性、特定の目的への適合性)がないことを保証するものではありません。 (4) オンラインショップの利用に関連して、会員が他の会員もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または、会員が他の会員もしくは第三者と紛争を生じた場合には、会員は自己の費用と責任で解決するものとし、当社に何等の迷惑、または損害を与えないものとします。
第13条 個人情報の取扱い
当社は、お客様の個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱うものとします。
第14条 著作権等
(1) オンラインショップ等に掲載されている画像、ロゴ、マーク、デザインその他の知的創作物に関する著作権、商標権その他の権利は、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属します。会員は、当社の詩的創作物や当社が第三者から使用権を与えられた知的財産権を当社の許諾なしに使用することはできないものとします。 (2) 会員から当社に寄せられたご意見や情報などについて、会員から特段のご連絡がない限り、会員は、当社に対し、出版物等に掲載するなどして利用するための著作権等一切の権利を許諾したものとします。
第15条 権利義務の譲渡禁止
会員は、当面の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に戻づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第16条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第17条 協議事項、合意管轄
会員と当社との間で問題が生じた場合は、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 前項の規定にかかわらず、協議しても解決しない場合、会員と当社の双方は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。