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祝日・休業日等

2019/03/28

ゴールデンウィーク期間中のマルマンH&Bオンラインストア及び電子パイポ専用カスタマーサポートサービスについて

お客様各位
 
平素よりマルマンH&Bオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
マルマンH&B株式会社は2019年4月27日から2019年5月6日までをゴールデンウィーク期間休業日とさせていただきます。
期間中のマルマンH&Bオンラインストア及び、電子パイポ専用カスタマーサポートサービス(連絡先は下に記載)の営業スケジュールにつきましては下記をご覧ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご容赦のほどお願い申し上げます。
 

ゴールデンウィーク期間 営業スケジュール
 
 
  マルマンH&Bオンラインストア 電子パイポ専用
カスタマーサポートサービス
4月26日(金) 通常営業 9:30〜17:30 通常営業 10:00〜17:00
4月27日( 休業 休業
4月28日( 休業 休業
4月29日( 休業 休業
4月30日( 休業 休業
5月1日( 休業 休業
5月2日( 休業 休業
5月3日( 休業 休業
5月4日( 休業 休業
5月5日( 休業 休業
5月6日( 休業 休業
5月7日(火) 通常営業 9:30〜17:30 通常営業 10:00〜17:00
(4月26日12:00までにいただきましたご注文は、4月26日の出荷とさせていただきます。
 4月26日12:00以降にいただきましたご注文は、5月7日以降、順次発送を予定しております。)
 
電子パイポ専用カスタマーサポートサービス
 
電子パイポに関するお問い合わせは電子パイポ専用カスタマーサポートサービスまでお問い合わせください。
電話番号:0120-444-149
E-mail :paipo@smv.co.jp

※メールによるお問い合わせにつきまして、5月7日以降に順次対応を進めさせていただきます。
返信ご確認いただけますまでお時間頂戴することがございますが、併せてご容赦くださいますようお願い申し上げます。​
 
マルマンH&B株式会社
マルマンH&Bオンラインストア
 

 

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決済方法

代金引換 (クロネコヤマト)

※代金引き換えでお支払頂く場合、商品代金と別途、代金引換手数料が発生いたします。
(会員登録をしていただいたお客様は、代金引換手数料が無料となります)

代金引換手数料
1万円未満 324円(税込)
1万円以上〜3万円未満 432円(税込)
3万円以上〜10万円未満 648円(税込)
10万円以上〜30万円まで 1,080円(税込)

クレジットカード (JCB、Amex、Diners、VISA、Master)

※クレジットカードでお支払頂く場合、『3Dセキュア認証』が必要となります。
(『3Dセキュア認証』とは、インターネット上でクレジットカード決済を使用する際の本人認証システムです)

クレジットカード (AmazonPAY)

※AmazonPAYとはAmazonアカウントでログインしていただいた場合に、
Amazonアカウントにご登録いただいているカードでお支払頂けるシステムです。
(カード情報の入力等の手間がかからない他、カード情報を保持するサイトを減らすことができます)

送料について

ご購入金額5,000円以上(税込)の場合は全国送料無料とさせていただいております。
※一部適用されない商品がございます。

通常:全国一律540円

配送方法について

配送は宅配便(クロネコヤマト)にて行います。

※一部商品のみ、郵送にてお送りする場合がございます。

返品・交換について

弊社に原因のある場合の返品

弊社に原因がある場合には、すべての費用を弊社負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

お客様のご都合による返品

お客様のご都合を理由とする返品の場合は、以下費用をお客様にご負担いただきます。

ご返品いただく際の送料

送料無料でお届けさせていただいた場合の送料弊社負担分
540円(税込)

代金引換払いをご利用時、代金引換手数料無料でお届けさせて頂いた場合の代金引換手数料弊社負担分
ご購入金額に応じて324円(税込)〜

ご返金にかかわるお手続き費用
540円(税込)

当サイトクレジット決済ご利用の場合、上記費用をご購入代金より差引いたしました残金額分をクレジット決済金額変更処理にてご返金いたします。

Amazonペイメントをご利用の場合、上記金額をご購入代金より差引いたしました残金額分を現金書留にてご返金いたします。システムの都合上、クレジット決済手続にて対応できません。ご了承ください。

商品代引をご利用の場合、上記金額をご購入代金より差引いたしました残金額分を現金書留にてご返金いたします。